POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
FARMACIAS LA REBAJA CHILE
Última actualización: 20 de marzo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
Farmacias La Rebaja Chile (en adelante «La Rebaja», «nosotros» o «nuestra») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios físicos y digitales.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1. Información que usted nos proporciona:
- Datos de identificación personal (nombre, RUT, fecha de nacimiento)
- Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
- Información médica y de salud (historial de medicamentos, recetas médicas)
- Información de pago (detalles de tarjetas, datos bancarios)
- Datos de afiliación a seguros de salud
2.2. Información recopilada automáticamente:
- Datos de navegación en nuestro sitio web y aplicación móvil
- Ubicación geográfica al usar nuestros servicios digitales
- Información sobre dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios
- Historial de compras y preferencias
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos su información personal para:
- Procesar la venta de medicamentos y productos
- Dispensar medicamentos según prescripciones médicas
- Gestionar su cuenta en nuestro programa de beneficios
- Enviar notificaciones sobre medicamentos y tratamientos
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales
- Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Su consentimiento explícito
- Ejecución de contratos de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo de la empresa
- Protección de intereses vitales en situaciones de emergencia médica
5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
- Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos
- Conservamos su información solo durante el tiempo necesario según la ley
- Cumplimos con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
- Realizamos auditorías regulares de seguridad
- Utilizamos sistemas de encriptación para información sensible
6. SUS DERECHOS
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Presentar reclamaciones ante la autoridad competente
Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los canales indicados en la sección 10.
7. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Entidades del sistema de salud cuando sea necesario para su atención
- Autoridades gubernamentales cuando lo exija la ley
- Empresas afiliadas dentro de nuestro grupo empresarial
No vendemos su información personal a terceros.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad de nuestros servicios digitales
- Recordar sus preferencias
- Analizar patrones de uso
- Personalizar contenido
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.
9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestros canales digitales o por correo electrónico.
10. CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:
- Correo electrónico: info@farmaciaslarebaja.cl
- Teléfono: +569 5047 5241
- Dirección: Avda. Vicuña Mackenna 1085, esquina Matta, Santiago de Chile
- Delegado de Protección de Datos: info@farmaciaslarebaja.cl
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.